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La qualité et la fonction de production
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Dissertation - Économie - 5 pages - Microsoft Word
La production industrielle, à ses débuts, approvisionnait un marché qui attendait essentiellement des produits peu chers, accessibles au plus grand nombre. Le marché ne pouvait être saturé tant la demande était importante et les fournisseurs peu nombreux. Après la période de reconstruction de la seconde guerre mondiale, l'émergence de nouveaux pays concurrents, la lente saturation et le morcellement du marché renforcent le rôle de la qualité en tant qu'argument commercial. Mais en moins de trois décennies, le client en a fait une exigence indiscutable. Nous nous intéresserons ici tout d'abord à l'évolution du concept de qualité et l'émergence du souci du client. Ensuite, nous parlerons des impacts et enjeux de la qualité et de la production.
Plan du document :
1. L'évolution du concept de qualité et l'émergence du souci du client
2. Qualité et production : impacts et enjeux
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